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支援機型

網頁資訊可能有更新時差，新機型的支援狀況請以最新公告為準，或直接詢問客服。

怎麼知道我的 Mac 是哪一種？

  1. 點畫面左上角的蘋果選單，選「關於這台 Mac」。
  2. 看「晶片」或「處理器」：寫 Apple 開頭的（例如 Apple M1、Apple M5 Pro、Apple M6）都是 Apple Silicon，請選 AppToGo；寫 Intel 的請選 GameToGo。
  3. 機型名稱（例如 MacBook Pro（13 吋，M1，2020 年））可以對照下面的支援清單。

AppToGo 系列

Apple Silicon Mac・macOS 15 以上

MacBook Air
  • MacBook Air（15 吋，M5）
  • MacBook Air（13 吋，M5）
  • MacBook Air（15 吋，M4，2025 年）
  • MacBook Air（13 吋，M4，2025 年）
  • MacBook Air（15 吋，M3，2024 年）
  • MacBook Air（13 吋，M3，2024 年）
  • MacBook Air（15 吋，M2，2023 年）
  • MacBook Air（M2，2022 年）
  • MacBook Air（M1，2020 年）
MacBook Pro
  • MacBook Pro（16 吋，M5 Pro 或 M5 Max）
  • MacBook Pro（14 吋，M5 Pro 或 M5 Max）
  • MacBook Pro（14 吋，M5）
  • MacBook Pro（16 吋，2024 年）
  • MacBook Pro（14 吋，2024 年）
  • MacBook Pro（16 吋，2023 年 11 月）
  • MacBook Pro（14 吋，2023 年 11 月）
  • MacBook Pro（16 吋，2023 年）
  • MacBook Pro（14 吋，2023 年）
  • MacBook Pro（13 吋，M2，2022 年）
  • MacBook Pro（16 吋，2021 年）
  • MacBook Pro（14 吋，2021 年）
  • MacBook Pro（13 吋，M1，2020 年）
MacBook Neo
  • MacBook Neo（13 吋，A18 Pro）
iMac
  • iMac（24 吋，2024 年）
  • iMac（24 吋，2023 年）
  • iMac（24 吋，M1，2021 年）
Mac mini
  • Mac mini（M6）
  • Mac mini（M5 Pro）
  • Mac mini（2024 年）
  • Mac mini（2023 年）
  • Mac mini（M1，2020 年）
Mac Studio
  • Mac Studio（M5 Ultra）
  • Mac Studio（M5 Max）
  • Mac Studio（2025 年）
  • Mac Studio（2023 年）
  • Mac Studio（2022 年）
Mac Pro
  • Mac Pro（2023 年）

GameToGo 系列

Intel Mac（2013～2020 年）・macOS 10.11 以上

MacBook Air
  • MacBook Air（Retina，13 吋，2018～2020 年）
  • MacBook Air（13 吋，2017 年）
  • MacBook Air（11 吋、13 吋，2013 年中～2015 年初）
MacBook Pro
  • MacBook Pro（13 吋，2016～2020 年）
  • MacBook Pro（15 吋，2016～2019 年）
  • MacBook Pro（16 吋，2019 年）
  • MacBook Pro（Retina，13 吋、15 吋，2013 年初～2015 年中）
MacBook
  • MacBook（Retina，12 吋，2015～2017 年）
iMac／iMac Pro
  • iMac（Retina 5K，27 吋，2014 年末～2020 年）
  • iMac（Retina 4K，21.5 吋，2015 年末～2019 年）
  • iMac（21.5 吋，2014 年中～2017 年）
  • iMac（21.5 吋、27 吋，2013 年末）
  • iMac Pro（Retina 5K，27 吋，2017 年）
Mac mini／Mac Pro
  • Mac mini（2018／2020 年）
  • Mac mini（2014 年末）
  • Mac Pro（2019 年）
  • Mac Pro（2013 年末）

其他服務

系統還原

把產品回復到出廠狀態，並升級到最新系統。最新還原程式請聯絡客服取得。

產品使用手冊

使用前建議先詳細閱讀手冊，各系列的 PDF 都可以直接下載。

下載手冊

GameToGo 機型補充包

使用新推出的 Mac 時，下載機型補充包就能讓 GameToGo 支援。

授權金鑰卡兌換與退費

官網搭售的 Windows 數位授權，可以兌換或退費，請依版本填寫表單。

家用版兌換／退費專業版兌換／退費

產品使用手冊

產品使用前請先詳細閱讀使用手冊。手冊內容可能有更新時差，請以最新公告為準。

AppToGo 11 系列

AppToGo 11 – 500GB／1TB／2TB

下載手冊

AppToGo Max 系列

AppToGo Max – 1TB／2TB

下載手冊

AppToGo Hub 系列

AppToGo Hub – 250GB／500GB／1TB

下載手冊

GameToGo 2／Max 系列

GameToGo 2 – 128GB／256GB／512GB

GameToGo 2 Max – 512GB／1TB／2TB

下載手冊

GameToGo Hub 系列

GameToGo Hub – 250GB／500GB／1TB／2TB

下載手冊

GameToGo Dock 系列

GameToGo Dock – 256GB／512GB

下載手冊

GameToGo／Pro 系列（含 RE 升級版）

GameToGo – 64GB／128GB／256GB／512GB

GameToGo RE – 64GB／128GB／256GB／512GB

GameToGo Pro – 256GB／512GB／1TB

GameToGo RE Pro – 256GB／512GB／1TB

下載手冊

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描述越詳細越好，例如 Mac 機型、產品型號、出現的畫面。我們會在工作日內回信。

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