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联系 GameToGo 客服、查找 AppToGo 与 GameToGo 支持的 Mac 机型、系统还原与产品使用手册。

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支持机型

网页信息可能有更新时差，新机型的支持状况请以最新公告为准，或直接询问客服。

怎么知道我的 Mac 是哪一种？

  1. 点画面左上角的苹果菜单，选「关于这台 Mac」。
  2. 看「芯片」或「处理器」：写 Apple 开头的（例如 Apple M1、Apple M5 Pro、Apple M6）都是 Apple Silicon，请选 AppToGo；写 Intel 的请选 GameToGo。
  3. 机型名称（例如 MacBook Pro（13 吋，M1，2020 年））可以对照下面的支持清单。

AppToGo 系列

Apple Silicon Mac・macOS 15 以上

MacBook Air
  • MacBook Air（15 吋，M5）
  • MacBook Air（13 吋，M5）
  • MacBook Air（15 吋，M4，2025 年）
  • MacBook Air（13 吋，M4，2025 年）
  • MacBook Air（15 吋，M3，2024 年）
  • MacBook Air（13 吋，M3，2024 年）
  • MacBook Air（15 吋，M2，2023 年）
  • MacBook Air（M2，2022 年）
  • MacBook Air（M1，2020 年）
MacBook Pro
  • MacBook Pro（16 吋，M5 Pro 或 M5 Max）
  • MacBook Pro（14 吋，M5 Pro 或 M5 Max）
  • MacBook Pro（14 吋，M5）
  • MacBook Pro（16 吋，2024 年）
  • MacBook Pro（14 吋，2024 年）
  • MacBook Pro（16 吋，2023 年 11 月）
  • MacBook Pro（14 吋，2023 年 11 月）
  • MacBook Pro（16 吋，2023 年）
  • MacBook Pro（14 吋，2023 年）
  • MacBook Pro（13 吋，M2，2022 年）
  • MacBook Pro（16 吋，2021 年）
  • MacBook Pro（14 吋，2021 年）
  • MacBook Pro（13 吋，M1，2020 年）
MacBook Neo
  • MacBook Neo（13 吋，A18 Pro）
iMac
  • iMac（24 吋，2024 年）
  • iMac（24 吋，2023 年）
  • iMac（24 吋，M1，2021 年）
Mac mini
  • Mac mini（M6）
  • Mac mini（M5 Pro）
  • Mac mini（2024 年）
  • Mac mini（2023 年）
  • Mac mini（M1，2020 年）
Mac Studio
  • Mac Studio（M5 Ultra）
  • Mac Studio（M5 Max）
  • Mac Studio（2025 年）
  • Mac Studio（2023 年）
  • Mac Studio（2022 年）
Mac Pro
  • Mac Pro（2023 年）

GameToGo 系列

Intel Mac（2013～2020 年）・macOS 10.11 以上

MacBook Air
  • MacBook Air（Retina，13 吋，2018～2020 年）
  • MacBook Air（13 吋，2017 年）
  • MacBook Air（11 吋、13 吋，2013 年中～2015 年初）
MacBook Pro
  • MacBook Pro（13 吋，2016～2020 年）
  • MacBook Pro（15 吋，2016～2019 年）
  • MacBook Pro（16 吋，2019 年）
  • MacBook Pro（Retina，13 吋、15 吋，2013 年初～2015 年中）
MacBook
  • MacBook（Retina，12 吋，2015～2017 年）
iMac／iMac Pro
  • iMac（Retina 5K，27 吋，2014 年末～2020 年）
  • iMac（Retina 4K，21.5 吋，2015 年末～2019 年）
  • iMac（21.5 吋，2014 年中～2017 年）
  • iMac（21.5 吋、27 吋，2013 年末）
  • iMac Pro（Retina 5K，27 吋，2017 年）
Mac mini／Mac Pro
  • Mac mini（2018／2020 年）
  • Mac mini（2014 年末）
  • Mac Pro（2019 年）
  • Mac Pro（2013 年末）

其他服务

系统还原

把产品回复到出厂状态，并升级到最新系统。最新还原程序请联系客服取得。

产品使用手册

使用前建议先详细阅读手册，各系列的 PDF 都可以直接下载。

下载手册

GameToGo 机型补充包

使用新推出的 Mac 时，下载机型补充包就能让 GameToGo 支持。

授权密钥卡兑换与退费

官网搭售的 Windows 数字授权，可以兑换或退费，请依版本填写表单。

家用版兑换／退费专业版兑换／退费

产品使用手册

产品使用前请先详细阅读使用手册。手册内容可能有更新时差，请以最新公告为准。

AppToGo 11 系列

AppToGo 11 – 500GB／1TB／2TB

下载手册

AppToGo Max 系列

AppToGo Max – 1TB／2TB

下载手册

AppToGo Hub 系列

AppToGo Hub – 250GB／500GB／1TB

下载手册

GameToGo 2／Max 系列

GameToGo 2 – 128GB／256GB／512GB

GameToGo 2 Max – 512GB／1TB／2TB

下载手册

GameToGo Hub 系列

GameToGo Hub – 250GB／500GB／1TB／2TB

下载手册

GameToGo Dock 系列

GameToGo Dock – 256GB／512GB

下载手册

GameToGo／Pro 系列（含 RE 升级版）

GameToGo – 64GB／128GB／256GB／512GB

GameToGo RE – 64GB／128GB／256GB／512GB

GameToGo Pro – 256GB／512GB／1TB

GameToGo RE Pro – 256GB／512GB／1TB

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描述越详细越好，例如 Mac 机型、产品型号、出现的画面。我们会在工作日内回信。

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