고객 지원

GameToGo 문의, AppToGo와 GameToGo를 지원하는 Mac 모델, 시스템 복원과 사용 설명서 안내입니다.

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중국어 전화 지원, 월요일~금요일

+886 905-066-452

지원 모델

새 모델의 지원 여부는 최신 공지를 확인하거나 문의해 주세요.

내 Mac 종류 확인하기

  1. 화면 왼쪽 위의 Apple 메뉴에서 '이 Mac에 관하여'를 선택합니다.
  2. '칩' 또는 '프로세서'를 확인합니다. Apple M1, Apple M5 Pro, Apple M6처럼 Apple로 시작하면 Apple 실리콘이니 AppToGo를, Intel이라고 나오면 GameToGo를 선택하세요.
  3. MacBook Pro (13-inch, M1, 2020) 같은 모델 이름을 아래 목록과 비교해 보세요.

AppToGo 시리즈

Apple 실리콘 Mac, macOS 15 이상

MacBook Air
  • MacBook Air (15-inch, M5)
  • MacBook Air (13-inch, M5)
  • MacBook Air (15-inch, M4, 2025)
  • MacBook Air (13-inch, M4, 2025)
  • MacBook Air (15-inch, M3, 2024)
  • MacBook Air (13-inch, M3, 2024)
  • MacBook Air (15-inch, M2, 2023)
  • MacBook Air (M2, 2022)
  • MacBook Air (M1, 2020)
MacBook Pro
  • MacBook Pro (16-inch, M5 Pro or M5 Max)
  • MacBook Pro (14-inch, M5 Pro or M5 Max)
  • MacBook Pro (14-inch, M5)
  • MacBook Pro (16-inch, 2024)
  • MacBook Pro (14-inch, 2024)
  • MacBook Pro (16-inch, Nov 2023)
  • MacBook Pro (14-inch, Nov 2023)
  • MacBook Pro (16-inch, 2023)
  • MacBook Pro (14-inch, 2023)
  • MacBook Pro (13-inch, M2, 2022)
  • MacBook Pro (16-inch, 2021)
  • MacBook Pro (14-inch, 2021)
  • MacBook Pro (13-inch, M1, 2020)
MacBook Neo
  • MacBook Neo (13-inch, A18 Pro)
iMac
  • iMac (24-inch, 2024)
  • iMac (24-inch, 2023)
  • iMac (24-inch, M1, 2021)
Mac mini
  • Mac mini (M6)
  • Mac mini (M5 Pro)
  • Mac mini (2024)
  • Mac mini (2023)
  • Mac mini (M1, 2020)
Mac Studio
  • Mac Studio (M5 Ultra)
  • Mac Studio (M5 Max)
  • Mac Studio (2025)
  • Mac Studio (2023)
  • Mac Studio (2022)
Mac Pro
  • Mac Pro (2023)

GameToGo 시리즈

Intel Mac(2013~2020년), macOS 10.11 이상

MacBook Air
  • MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018~2020)
  • MacBook Air (13-inch, 2017)
  • MacBook Air (11-inch·13-inch, Mid 2013~Early 2015)
MacBook Pro
  • MacBook Pro (13-inch, 2016~2020)
  • MacBook Pro (15-inch, 2016~2019)
  • MacBook Pro (16-inch, 2019)
  • MacBook Pro (Retina, 13-inch·15-inch, Early 2013~Mid 2015)
MacBook
  • MacBook (Retina, 12-inch, 2015~2017)
iMac·iMac Pro
  • iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014~2020)
  • iMac (Retina 4K, 21.5-inch, Late 2015~2019)
  • iMac (21.5-inch, Mid 2014~2017)
  • iMac (21.5-inch·27-inch, Late 2013)
  • iMac Pro (Retina 5K, 27-inch, 2017)
Mac mini·Mac Pro
  • Mac mini (2018·2020)
  • Mac mini (Late 2014)
  • Mac Pro (2019)
  • Mac Pro (Late 2013)

기타 서비스

시스템 복원

공장 출고 상태로 되돌리고 최신 시스템으로 업데이트할 수 있습니다. 최신 복원 도구는 문의해 주세요.

사용 설명서

사용 전에 설명서를 꼭 읽어 주세요. 시리즈별 PDF를 내려받을 수 있습니다.

설명서 내려받기

GameToGo 모델 추가 팩

새 Mac에서도 GameToGo를 쓸 수 있게 해 주는 추가 팩입니다.

라이선스 키 카드 교환·환불

주문과 함께 구매한 Windows 디지털 라이선스는 교환하거나 환불받을 수 있습니다. 에디션에 맞는 양식을 작성해 주세요(양식은 중국어로 되어 있습니다).

Home 에디션 교환·환불Pro 에디션 교환·환불

사용 설명서

제품을 사용하기 전에 설명서를 자세히 읽어 주세요. 설명서는 번체 중국어로만 제공되며, 내용이 최신이 아닐 수 있으니 최신 공지를 우선해 주세요.

AppToGo 11 시리즈

AppToGo 11 – 500GB / 1TB / 2TB

설명서 내려받기

AppToGo Max 시리즈

AppToGo Max – 1TB / 2TB

설명서 내려받기

AppToGo Hub 시리즈

AppToGo Hub – 250GB / 500GB / 1TB

설명서 내려받기

GameToGo 2 / Max 시리즈

GameToGo 2 – 128GB / 256GB / 512GB

GameToGo 2 Max – 512GB / 1TB / 2TB

설명서 내려받기

GameToGo Hub 시리즈

GameToGo Hub – 250GB / 500GB / 1TB / 2TB

설명서 내려받기

GameToGo Dock 시리즈

GameToGo Dock – 256GB / 512GB

설명서 내려받기

GameToGo / Pro 시리즈(RE 업그레이드 버전 포함)

GameToGo – 64GB / 128GB / 256GB / 512GB

GameToGo RE – 64GB / 128GB / 256GB / 512GB

GameToGo Pro – 256GB / 512GB / 1TB

GameToGo RE Pro – 256GB / 512GB / 1TB

설명서 내려받기

온라인 문의

Mac 모델, 제품 모델, 화면에 나온 내용 등을 자세히 적어 주실수록 좋습니다. 영업일에 답변드립니다.